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La famille déclare que la coutume d'un adolescent handicapé à 40 000 $

Aug 30, 2023

WOODCLIFF LAKE, NJ (WABC) - La famille d'un adolescent handicapé du New Jersey se bat non pas contre une, mais contre deux compagnies aériennes après avoir déclaré que le fauteuil roulant personnalisé du garçon avait été détruit lors d'un récent voyage en Espagne.

La famille de Jonathan Lengel affirme avoir pris toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que la chaise d'une valeur de 40 000 $ ne soit pas traitée comme n'importe quel autre bagage.

Ils disent avoir collé une feuille d'instructions sur le fauteuil roulant, indiquant clairement qu'il ne devrait jamais être mis sur le côté, mais c'est ainsi qu'elle est apparue sur le tapis roulant à leur retour à l'aéroport de New York.

"Ce sont mes jambes et quand j'ai dû le laisser à l'aéroport, j'avais l'impression de laisser une partie de mon corps derrière moi", a déclaré Jonathan.

Le fauteuil roulant est construit sur mesure pour le jeune de 17 ans et il en dépend pour son indépendance. Il est construit sur mesure pour son corps.

C'est un acteur qui est apparu dans deux films et a été en Espagne pour suivre un programme universitaire de musique.

Jonathan et sa famille disent avoir réservé le vol aller-retour via American Airlines.

Lors du premier vol vers Madrid à bord d'un avion d'American Airlines, on affirme que le coussin de sa chaise a été endommagé.

Puis, lorsqu'ils sont rentrés de Madrid à bord d'un avion d'Iberia, ils ont constaté que le fauteuil roulant était sur le côté, trempé d'avoir été laissé dehors sous la pluie et qu'il avait été gravement endommagé.

Le père de Jonathan, Mark, a déclaré que plusieurs gros morceaux du fauteuil roulant s'étaient cassés, notamment le couvercle du disjoncteur principal.

"C'est l'équivalent d'une voiture victime d'un accident à très fort impact et d'une inondation", a déclaré Mark.

"Il est environ 18 heures en Espagne, c'est l'été et il va être difficile de vous répondre à temps. Nous vous répondrons avec toutes les informations que nous pourrons trouver", a déclaré Iberia dans un communiqué.

American Airlines affirme qu'elle n'est responsable que du coussin du siège endommagé lorsque la famille a pris l'avion à bord d'un avion américain à destination de Madrid.

"Un membre de notre équipe s'est excusé et s'est assuré que son appareil était entièrement réparé", a déclaré American Airlines dans un communiqué.

La famille affirme qu'il faudra au moins six mois pour obtenir une autre chaise sur mesure et qu'elle ne sait toujours pas qui paiera pour cela.

"Je suis très hors de moi parce que c'est comme ça que sont mes jambes", a déclaré Jonathan.

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